Destek

Son güncelleme: 10 Eylül 2026

HarDress ile ilgili her türlü soru, öneri ve sorun bildirimi için buradayız.

Bize Ulaşın

Destek taleplerinizi destek@weragpt.app adresine iletebilirsiniz. Talebinizi mümkün olan en kısa sürede, yoğunluğa bağlı olarak en geç birkaç iş günü içinde yanıtlamayı hedefliyoruz.

Talebinizi hızla çözebilmemiz için mesajınızda şu bilgilere yer vermeniz yardımcı olur:

• Kullandığınız cihaz ve işletim sistemi sürümü (ör. iPhone 15, iOS 18)
• Uygulama sürümü (Profil → Ayarlar ekranının altında yazar)
• Sorunun kısa açıklaması ve varsa ekran görüntüsü
• Sorunla karşılaştığınız tarih ve saat

Sık Karşılaşılan Konular

Giriş yapamıyorum. E-posta adresinizi ve şifrenizi kontrol edin. Apple veya Google ile kayıt olduysanız, aynı yöntemle giriş yapmanız gerekir.

Fotoğrafım analiz edilmedi. Analiz genellikle birkaç saniye sürer; yoğunlukta uzayabilir. Parça "sırada" görünüyorsa bekleyin; "başarısız" görünüyorsa parça detayından bilgileri elle düzenleyebilirsiniz.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim? Abonelikler Apple üzerinden yönetilir: cihazınızda Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler yolunu izleyin. İade talepleri de Apple'a iletilir.

Hesabımı nasıl silerim? Profil → Ayarlar → Hesabı sil. Ayrıntılar için Hesap Silme sayfasına bakabilirsiniz.

İçerik Bildirimi

Topluluk kurallarına aykırı olduğunu düşündüğünüz bir içerik veya hesapla karşılaşırsanız, ilgili profil veya kombin sayfasındaki bildir seçeneğini kullanabilirsiniz. Bildirimler ekibimizce incelenir.

Geri Bildirim

HarDress'i birlikte geliştiriyoruz. Özellik önerilerinizi ve genel geri bildirimlerinizi de aynı adrese yazabilirsiniz; her mesaj okunmaktadır.